Warunki świadczenia usług

Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Farmerski Stół, dostępnego pod adresem https://farmerski-stol.shop, a także warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży produktów oferowanych za pośrednictwem sklepu.

Właścicielem i operatorem sklepu internetowego Farmerski Stół jest Farmerski Stół z siedzibą pod adresem: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Warszawa, miejsc. Warszawa, ul. Ciasna, nr 15, lok. 4, 00-232.

Kontakt ze sklepem możliwy jest pod numerem telefonu +48533012085 oraz adresem poczty elektronicznej info@farmerski-stol.shop.

Postanowienia niniejszego Regulaminu zostały opracowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej i Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności:

– Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);
– Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów;
– Dyrektywą 2000/31/WE dotyczącą handlu elektronicznego;
– Dyrektywą 2005/29/WE dotyczącą nieuczciwych praktyk handlowych;
– Ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
– Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
– Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
– Ustawą z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów;
– innymi obowiązującymi przepisami prawa polskiego i europejskiego.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy Farmerski Stół prowadzi sprzedaż detaliczną produktów za pośrednictwem sieci Internet.

Każdy użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu.

Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszych Warunków Świadczenia Usług.

Informacje prezentowane na stronie internetowej stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Sklep dokłada wszelkich starań, aby prezentowane informacje były aktualne, kompletne i zgodne ze stanem faktycznym.

WARUNKI TECHNICZNE

W celu korzystania ze Sklepu użytkownik powinien posiadać:

– urządzenie umożliwiające dostęp do Internetu;
– aktualną przeglądarkę internetową;
– aktywny adres poczty elektronicznej;
– możliwość obsługi plików cookies oraz JavaScript.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia wynikające z ustawień urządzenia użytkownika lub działania podmiotów trzecich świadczących usługi telekomunikacyjne.

REJESTRACJA KONTA

Klient może dokonywać zakupów jako zarejestrowany użytkownik lub bez zakładania konta, jeśli taka możliwość jest dostępna w Sklepie.

Podczas rejestracji użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych.

Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania.

Administrator może zablokować konto użytkownika w przypadku naruszenia prawa, Regulaminu lub zasad bezpieczeństwa.

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Zamówienia mogą być składane przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej https://farmerski-stol.shop.

Złożenie zamówienia oznacza złożenie przez klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży wybranych produktów.

Po otrzymaniu zamówienia Sklep przesyła potwierdzenie jego otrzymania na adres e-mail wskazany przez klienta.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych danych, braku możliwości kontaktu z klientem lub wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia.

CENY I PŁATNOŚCI

Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są podawane w odpowiedniej walucie wskazanej na stronie produktu.

Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

Klient jest zobowiązany do dokonania płatności zgodnie z wybraną metodą płatności.

Sklep współpracuje z zewnętrznymi operatorami płatności zapewniającymi bezpieczne przetwarzanie transakcji.

Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych klientów.

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I DOSTAWA

Produkty dostarczane są na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia.

Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów, miejsca dostawy oraz wybranej metody dostawy.

W przypadku wystąpienia nieprzewidzianych opóźnień klient zostanie poinformowany o nowym terminie realizacji.

Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na konsumenta z chwilą jego odbioru.

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta oraz Dyrektywą 2011/83/UE.

W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail info@farmerski-stol.shop.

Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa.

Prawo odstąpienia od umowy może podlegać ograniczeniom wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

REKLAMACJE

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Klient może zgłosić reklamację drogą elektroniczną na adres info@farmerski-stol.shop lub pisemnie na adres siedziby sklepu.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis problemu.

Reklamacje rozpatrywane są w rozsądnym terminie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W przypadku uznania reklamacji klientowi przysługują środki ochrony przewidziane przepisami prawa.

TREŚCI I PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie, w tym opisy, grafiki, elementy wizualne, układ strony oraz materiały informacyjne, podlegają ochronie prawnej.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody właściciela praw jest zabronione, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Administrator podejmuje działania mające na celu zapewnienie nieprzerwanego funkcjonowania Sklepu.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za czasowe przerwy techniczne wynikające z konserwacji, aktualizacji systemów lub zdarzeń pozostających poza jego kontrolą.

Administrator nie odpowiada za szkody wynikające z korzystania ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem lub niniejszym Regulaminem.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności Sklepu.

Administrator wdraża odpowiednie środki organizacyjne i techniczne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych.

MARKETING I INFORMACJE HANDLOWE

Działania marketingowe prowadzone są zgodnie z przepisami prawa, zasadami uczciwej konkurencji oraz wymaganiami platform reklamowych, w tym Google Ads.

Sklep nie stosuje praktyk wprowadzających konsumentów w błąd.

Wszelkie informacje dotyczące produktów powinny być interpretowane zgodnie z ich rzeczywistym przeznaczeniem i właściwościami.

Sklep nie gwarantuje rezultatów, których osiągnięcie zależy od indywidualnych cech użytkownika lub czynników niezależnych od Sprzedawcy.

ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

W przypadku powstania sporu strony będą dążyć do jego polubownego rozwiązania.

Konsument może korzystać z dostępnych środków pozasądowego rozwiązywania sporów przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz odpowiednie przepisy prawa Unii Europejskiej.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Administrator zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian organizacyjnych związanych z funkcjonowaniem Sklepu.

Zmiany nie naruszają praw nabytych przez klientów przed ich wejściem w życie.

Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w sklepie internetowym Farmerski Stół.

Wszelkie pytania dotyczące funkcjonowania Sklepu można kierować na adres info@farmerski-stol.shop lub telefonicznie pod numer +48533012085.